En exerçant une activité en lien avec la relation client, nous sommes guidés au quotidien par ces 3 valeurs qui représentent des piliers fondamentaux dans notre approche. En les respectant, nous restons fidèles à la prestation que nous souhaitons vous offrir :

 

La passion

Sans cet ingrédient essentiel, le service n’est pas le même !

Nous avons vu le métier d’imprimeur tellement évoluer ces dernières années… Nous nous sommes adaptés, équipés et formés sur de nouvelles méthodes, machines et matériel. Nous avons des années d’expérience et de technique à notre actif,  édité toutes sortes de documents dans des domaines d’activité très variés. Nous réalisons et publions vos idées avec toujours autant d’attention et de soin qu’au premier jour.

 

La satisfaction client

Chez Imprimerie SOS, notre première préoccupation est de vous assurer la meilleure expérience possible. Chaque personne, client et projet sont traités avec précaution, singularité et assiduité. Pour répondre à vos attentes, nous respectons votre confiance en tenant les délais indiqués. Nous sommes ouverts à relever tout nouveau challenge d’impression que vous avez à nous confier !

La transparence

La satisfaction d’un service client est intrinsèquement liée à des relations de qualité. Des dates ou des impératifs spécifiques ? Nous en discutons de vive voix et trouvons la solution la plus adaptée. D’autre part, s’il y a une information particulière à vous transmettre sur vos produits, ce sera fait en amont. De ce fait, vous récupérez votre commande sans surprise. Des échanges fluides et honnêtes pour vous garantir un accompagnement réactif, facile et transparent.

Retrouvez notre à-propos en quelques mots !